Skip to main content

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő adatai

RAPMEAS Kft.

2170 Aszód, Falujárók útja 5/12 2. lph. 2. em. 11. a.

hello@probserver.hu

www.probserver.hu

+36307760464

Összefoglaló

A RAPMEAS Kft. és a www.probserver.hu weboldal szolgáltatásainak és jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez, valamint az ügyfeleivel való magas színvonalú kapcsolattartás érdekében személyes adatokat gyűjt és tárol. Az adatok kezelése mind az Adatkezelő, mind az Adatfeldolgozók részéről az elvárható, előírásoknak megfelelő, biztonságos környezetben történik. Minden esetben csak az adott művelethez szükséges adatokat és a szükséges ideig kezeljük, a GDPR rendeleteinek megfelelően.

1) Szóbeli, vagy írásos kapcsolatfelvétel esetén

Adatkezelés célja

Minden esetben kizárólag az ügyfelekkel és érdeklődőkkel való kapcsolattartás.

Adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulását adta adatainak kezeléséhez - GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja.

Kezelt adatok köre

Név

Telefonszám

Email cím

Email üzenet(ek) tartalma

Adatkezelés időtartama

Információs megkeresés esetén ameddig a kapcsolat fennáll, de legfeljebb az utolsó üzenetváltástól számított 30 napig.

2) Értékesítés, számlázás, garancia

Adatkezelés célja

Az ügyfelekkel való kapcsolattartás szóban és írásban. Továbbá a szolgáltatások (pl. felmérés, beüzemelés, üzembentartás) kivitelezéséhez, valamint a garancia teljesítéséhez feltétlenül szükséges információk tárolása. Illetve a számviteli törvénynek való megfelelés.

Adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulását adta adatainak kezeléséhez - GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja.

Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek (számviteli törvény, valamint a szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet alapján) teljesítéséhez szükséges – GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.

Kezelt adatok köre

Név

Telefonszám

Email cím

Email üzenet(ek) tartalma

Telepített rendszer helyrajzi címe

Telepített rendszer technikai információi, dokumentációja

Számlázási név

Számlázási cím

Adatkezelés időtartama

Számlákat papír alapon vagy elektronikusan a jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés (számviteli törvény) esetében a számla kibocsájtásának éve és az azt követő 8 teljes évig.

Jegyzőkönyveket papír alapon a fogyasztó kifogásáról (NGM rendelet) 3 évig. Elektronikusan a szavatossági időtartam lejártáig minimum 1 évig,

de legfeljebb az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Adatfeldolgozók

1) Rackforest Zrt.

Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság

1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

info@rackforest.hu

https://rackforest.com/

+36 1 211 0044

Adatfeldolgozás jellege

Az Adatfeldolgozó, mint az Adatkezelő elektronikus szolgáltatást nyújtó ügyfele az adatok tárolásán, áthelyezésén, és törlésén kívül más adatkezelést nem végez!

Feldolgozott adatok köre

Név

Telefonszám

Email cím

Email üzenet(ek) tartalma

Adattárolás időtartama

Az Adatkezelő felhatalmazása szerint:

Email üzenet(ek) esetén elektronikusan ameddig a kapcsolat fennáll, de legfeljebb az utolsó üzenetváltástól számított 30 napig. Vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

2) KBOSS.hu Kft

KBOSS.hu Korlátolt Felelősségű Társaság

Budapest, Andrássy u. 98.

info@szamlazz.hu

https://szamlazz.hu/

+36 30 354 4789

Adatfeldolgozás jellege

Az Adatfeldolgozó, mint az Adatkezelő elektronikus szolgáltatást nyújtó ügyfele az adatkezelés keretét adja a jogszabályokban (Szmt, Art.) előírt mindenkor kötelező adattartalom és NAV elvárások szerint, mint elektronikus blanketta rendelkezésre bocsátásával, az Adatkezelő pedig kitölti ezt a blanketta keretet a személyes adatokkal. Ezt követően az Adatfeldolgozó közvetlenül az Adatkezelő megbízása alapján a papír alapú számlát postázza, vagy e-számlát állít ki és azokkal egyéb műveleteket végez, azokat a jogszabályi előírások szerint továbbítja, őrzi.

Feldolgozott adatok köre

Email cím

Számlázási adatok

Adattárolás időtartama

Az Adatkezelő felhatalmazása szerint:

Elektronikusan az Adatkezelő aktív előfizetési időszakáig,

de legfeljebb a számla kibocsátásának éve és az azt követő 8 teljes évig.

Adatok megismerésére jogosultak köre

A személyes adatokhoz a RAPMEAS Kft. tulajdonosai, ügyfélkapcsolati munkatársai (mint Adatkezelők) férhetnek hozzá, valamint az Adatfeldolgozók az Adatkezelőre vagy az Adatfeldolgozóra vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez mérten.

Adatbiztonsági intézkedések

A RAPMEAS Kft. (mint Adatkezelő) minden tőle elvárható szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy az érintett által megadott személyes adatok biztonságát megőrizze!

    • Ennek érdkében maximálisan törekszünk rá, hogy mindig csak a feltétlenül szükséges adatot, és csak a szükséges ideig tároljuk!
    • A személyes adatokhoz csak a szükségszerű hozzáférést biztosítsjuk!
    • Mindig körültekintően válasszuk meg az adatok tárolását, kezelését végző Adatfeldolgozókat!
    • Legalább évente felülvizsgáljuk azok működését, minőségét!
    • Kifejezetten erős jelszavakkal védjük hozzáféréseinket és rendszeres időközönként változtatjuk azokat!
    • Adatait (külön írásos beleegyezés nélkül) sosem adjuk ki harmadik félnek!

Érintettek jogai, jogérvényesítés

A személyes adatok kezelésében valamennyi érintettnek joga van szóban vagy írásban az adatkezeléssel kapcsolatban:

    • tájékoztatást kérni,
    • helyesbítést kérni,
    • törlést igényelni,
    • zárolást kérni,
    • vagy tiltakozni a kezeléssel szemben

az Adatkezelő valamennyi elérhetőségén keresztül.

Az Adatkezelő a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedésről. Felhívjuk figyelmét, hogy az Adatkezelő csak magyar nyelvű megkeresésre tud az elvárásoknak megfelelően reagálni.

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyiségi jogait megsértették, akkor a lakhelyéhez tartozó, vagy az alábbi szervekhez fordulhat jogorvoslatért:

Nemzeti Adatvédelmi És Információszabadság Hatósága

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

ugyfelszolgalat@naih.hu

www.naih.hu

+36 (1) 391-1400

Fővárosi Törvényszék

1055 Budapest, Markó u. 27.

1363 Bp. Pf. 16

www.fovarositorvenyszek.birosag.hu

+36 1 354 6000